生成AI導入は、ツールの契約ではなく、業務が実際に変わって初めて成果になります。このページでは、生成AI導入の進め方、効果を実感しやすい業務例、着手前に押さえておきたい注意点を、これから検討する企業さま向けに整理しました。
生成AI導入で何が変わるのか
生成AIの得意分野は、文章の下書き、要約・整理、翻訳・言い換え、アイデア出しといった、これまで人の時間を大量に使ってきた知的作業の補助です。担当者がゼロから作る時間を、AIの下書きを確認・修正する時間に置き換えることで、業務の速度と品質の安定が同時に狙えます。
重要なのは、生成AIは人を置き換える道具ではなく、人の判断を速く確かにする道具だという位置づけです。この前提を社内で共有できている組織ほど、導入は滑らかに進みます。
生成AI導入の進め方——4つの段階
当社がご支援する生成AI導入は、次の順序で進めます。一度に全社へ広げず、小さく確かめてから広げるのが基本です。
- 選定:効果が見えやすい業務を一つ選び、目的を言葉にする
- 準備:利用ルールの最低限の整備と、試す担当者の決定
- 試行:実業務で数週間使い、効果と使い勝手を確かめる
- 展開:うまくいった使い方を手順化し、他の業務・部門へ広げる
どの業務から始めるべきかの相談から、無料で承ります。
導入が進みやすい業務の例
業種を問わず効果を実感しやすいのは、文書まわりの業務です。見積書・提案書・報告書の下書き、問い合わせメールへの返信案、会議メモの要約と議事録化、社内案内文の作成などが代表例です。
そのほか、商品説明文や販促文の作成、マニュアルの平易化、外国語対応の下書きなど、部門ごとに入口は異なります。どの業務から始めるべきかの選定は、AI導入支援の初回相談でご一緒に行います。
生成AI導入の注意点
生成AIには、事実と異なる内容をもっともらしく出力する性質があり、人の確認を挟む前提で業務に組み込む必要があります。また、入力した情報の扱いはツールやプランによって異なるため、機密情報・個人情報の線引きを先に決めておくことが欠かせません。
利用ルールの整備はAIガバナンスで、リスクへの備えはAIセキュリティ対策で詳しく解説しています。ルールがない状態での全社展開は避けるべきですが、ルール整備を理由に着手を先延ばしにする必要もありません。小さな範囲での試行と並行して整えられます。
生成AI 導入支援でAccomplirができること
当社の生成AI導入支援は、ツール選定の助言にとどまらず、対象業務の選定、プロンプトの作り込み、利用ルールの整備、担当者への教育、定着の確認までを一体でお手伝いします。ChatGPTを軸に検討したい場合はChatGPT導入支援を、社員教育から始めたい場合はAI人材育成・生成AI研修をご覧ください。
導入して終わりではなく、使われ続ける状態を作ることを支援の目標にしています。
よくあるご質問
ITに詳しい社員がいなくても導入できますか?
できます。実際の業務画面を一緒に操作しながら進め、手順は御社専用の資料に残しますので、専門知識は前提にしていません。
どのツールを選べばよいですか?
目的と業務内容、情報の取り扱い要件を伺ったうえでご提案します。特定ツールの販売を目的としていないため、中立の立場で比較できます。
間違った内容を出力するのが不安です。
もっともなご不安です。人の確認を必ず挟む業務設計と、確認しやすい出力の形を作ることで、リスクを抑えた運用を設計します。
無料プランで試してからでもよいですか?
検討の入口としては有効ですが、業務情報を扱う場合はプランごとのデータの取り扱いの違いを確認してからにしてください。その確認からお手伝いできます。
